Das elegante Hotel im Herzen der Altstadt Wiens ist Dank seiner hervorragenden Lage sehr beliebt. Es liegt in einer ruhigen Seitenstraße mit Kopfsteinpflaster nahe der St. Karlskirche, der Staatsoper und der Ringstraße. Die berühmten Einkaufspromenaden Wiens befinden sich in bequemer Reichweite des Hotels. Im Umkreis von rund 500 m erwarten die Gäste zahlreiche Restaurants, Bars, die Metrostation Karlsplatz sowie Parkmöglichkeiten. Das Theater an der Wien liegt ungefähr 500 m entfernt, die Spanische Reitschule und die St. Stephanskathedrale etwa 900 m und die Museen der Stadt rund 1,5 km (Albertina, Kunst, Natur, Sissi Museum). Der Flughafen Wien ist ungefähr 25 km weit weg.

Das Cityhotel wurde 1896 errichtet. Die 3 Junior-Suiten, die 4 Suiten, die 7 Einzel- und die 62 Doppelzimmer verteilen sich auf 6 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei, ein Pagenservice und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 3 Konferenzräume abgehalten werden.