Das Hotel liegt im historischen Palazzo Genovese und thront in einem der Türme des San-Gregorio-Klosters. Das am Canal Grande gelegene Hotel bietet eine unvergleichlich gute Lage mit Blick über San Marco, angrenzend an die Basilika Santa Maria della Salute und zwischen Punta della Dogana (etwa 100 m) und dem berühmten Peggy-Guggenheim-Museum (rund 500 m) gelegen. Der Markusplatz befindet sich etwa 1 km vom Hotel entfernt, die Accademia ist ungefähr 800 m entfernt, und die Adria ist nach etwa 4 km erreicht. Zum Gardasee fährt man etwa 2 h, und Padua ist mit dem Auto in etwa 25 min erreicht. Der Flughafen Venedig - Marco Polo ist ca. 15 km vom Hotel entfernt, der Flughafen Treviso - S. Angelo ist etwa 40 km entfernt.

Die 8 Junior-Suiten, die 4 Suiten, die 2 Einzel- und die 36 Doppelzimmer verteilen sich auf 6 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.