Das historische Hotel steht in einer sehr zentralen und ruhigen Gegend, etwa 100 m von der berühmten Kirche Santa Maria della Salute und rund 200 m von der Piazza San Marco entfernt. In der Nachbarschaft des Stadthotels befinden sich zudem Restaurants, und der Busbahnhof und der Bahnhof Santa Lucia liegt rund einen 1 km entfernt. Der nächste Strand liegt in nur ungefähr 2 km Entfernung. Zum Flughafen Marco Polo sind es etwa 5 km und bis zum Flughafen Sant'Angelo ca. 30 km.

Im Jahr 1500 wurde das Cityhotel gebaut. Das Hotel bietet 56 Nichtraucherzimmer auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Konferenzraum, ein Businesscenter und ein Rauchmelder stehen den Gästen des Hauses zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken.