Das Hotel liegt direkt bei La Fenice, dem historischen venezianischen Opernhaus, weniger als 2 Gehminuten vom Markusplatz und rund 10 von der Rialtobrücke entfernt. Es verfügt über eine bevorzugte Lage gegenüber den anderen Hotels der Stadt und der ideale Ort, um sowohl das klassische Venedig als auch sein ganz eigenes Alter Ego abseits der Touristenrouten kennen zu lernen. Der Bahnhof Santa Lucia befindet sich in 3 km Entfernung.

Das Hotel bietet 15 Nichtraucherzimmer auf 3 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Transferservice, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.