Das traditionelle und elegante Hotel de Charme der gehobenen Mittelklasse befindet sich zentral am Markusplatz, direkt im Stadt- und Touristenzentrum, nur wenige Schritte vom Campanile entfernt. Ein Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz (200 m) liegt in unmittelbarer Nähe. Das Meer ist 3 km und der Flughafen Marco Polo 10 km vom Hotel entfernt.

Die 51 Doppelzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Projektor vorhanden.