Die Anlage liegt auf der Nordseite von Kreta, im Stadtzentrum Stavromenos mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel. Das Meer erreicht man nach ungefähr 150 m. Rethymnon, Arkadi und eine Busstation sind etwa 10 km entfernt. Den Flughafen von Chania und den Flughafen von Heraklion erreicht man nach ca. 70 km.

Für die Gäste stehen in einem 2-stöckigen Haupthaus und in 3 Nebengebäuden 14 Apartments und 21 Studios zur Auswahl. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih.