Das Hotel steht ganz in der Nähe des internationalen Flughafen Berlin-Brandenburg mit ausgezeichneten Anbindungen ins Stadtzentrum.

Das Hotel bietet 136 Einzel- und 64 Doppelzimmer auf 5 Etagen, die mit 2 Aufzügen erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Gäste des Hauses erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Unterschiedliche Einrichtungen und Serviceleistungen – eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, eine Wechselstube, ein Wäscheservice, 6 Konferenzräume, ein Businesscenter und ein Bankettsaal – gehören zum Angebot. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zum Angebot zählt ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit.