Mit 800 m über dem Meeresspiegel ist es die höchstgelegene Stadt des Vogtlandes. Von vielen wird Schöneck liebevoll der "Balkon des Vogtlandes" genannt, mit einem Panoramablick über 2.000 qm grüne Mittelgebirgslandschaften. Schöneck ist darüber hinaus Ausgangspunkt der bekannten Kammloipe Vogtland/Erzgebirge. Das Gebäude liegt auf einer Anhöhe am Rande von Schöneck. In einem Umkreis von etwa 500 m finden Sie außerdem einen Bahnhof und weitere öffentliche Verkehrsmittel. Bis in das Stadtzentrum von Schöneck sind es etwa 1 km, nach Plauen ca. 24 km und nach Hof ca. 40 km.

Das Resort bietet 331 Nichtraucherzimmer, 217 Apartments und 57 Doppelzimmer, die sich sowohl in einem 10-stöckigen Haupthaus als auch in einem Nebengebäude befinden. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung der Unterbringung. WLAN steht zur Verfügung. Die Anlage verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Für Filminteressierte heißt es im Kino: "Film ab!". Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Resorts. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Zimmerservice und ein Weckdienst. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten (gegen Gebühr) nutzen. Im Geschäftsbereich sind Beamer, Projektor, Flipchart/Stifte und Fotokopierer vorhanden. Die Kongressbetreuung bietet Unterstützung bei allem, was die Organisation von Veranstaltungen betrifft. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 4 Konferenzräume abgehalten werden.