Das Hotel ist nur ca. 200 m vom Strand entfernt. Es liegt auf dem Kliff von Ponta da Cruz, etwas außerhalb Funchals und bietet eine wunderschöne Aussicht. Ins Zentrum sind es ca. 3 km. In der Umgebung befinden sich öffentliche Verkehrsmittel (50 m), Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants (100 m). Zum Flughafen fährt man ca. 35 min mit dem Auto.

Die 177 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 7 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst einen Safe und eine Wechselstube. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.