Das luxuriöse Strand-Hotel befindet sich im Stadtteil Playa Serena und wird nur durch die Uferpromenade vom Kies-/Sandstrand getrennt. In unmittelbarer Nähe (200 m) des Hotels liegt ein Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz, und die Umgebung ist mit zahlreichen Restaurants, Bars und Geschäften übersät. Das Zentrum von Roquetas de Mar ist ca. 3 km entfernt, und es sind etwa 4 km bis zum Einkaufszentrum Gran Plaza, dem Auditorio de Roquetas de Mar und der Plaza de Toros. Almeria liegt etwa 10 km entfernt, und bis zum Flughafen Almeria sind es nur ca. 25 km.

Für die Gäste stehen in einem 5-stöckigen Haupthaus und in 2 Nebengebäuden 311 Nichtraucherzimmer zur Auswahl. Englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Feriendorf verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Komplexes. Zu den weiteren Einrichtungen der Anlage zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden gegen Gebühr.