Das Strandhotel der gehobenen Mittelklasse befindet sich sehr zentral im Ortsteil Playa Serena, direkt im Touristenzentrum, nur durch eine Straße vom feinsandigen Sandstrand getrennt. Zahlreiche Restaurants, mehrere Einkaufsmöglichkeiten und lebhafte Kneipen sowie ein Golfplatz befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.

Das Hotel mit 3 Aufzügen verfügt über 12 Junior-Suiten, 7 Einzel- und 231 Doppelzimmer. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein Zeitungskiosk und ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein Friseur. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.