Das Hotel liegt im ruhigen Herzen der Altstadt von Rethymnon, unweit des venezianischen Hafens und der Burg von Fortezza. In der näheren Umgebung befinden sich zahlreiche Restaurants, Diskos, Bars, zudem verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, das Touristenzentrum und das Meer. Eine Anschlussstelle an das öffentliche Verkehrsnetz befindet sich in etwa 1 km Entfernung. Die Stadt Preveli erreichen Sie in ungefähr 40 Autominuten. Der Flughafen Souda liegt ca. 60 km, der Flughafen Kazantzakis ca. 80 km entfernt.

Das Hotel verfügt über 21 Nichtraucherzimmer. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih (gegen Gebühr) zu schätzen wissen. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.