Das Hotel liegt im Zentrum der Stadt Rethymnon, ca. 5 min von der historischen und malerischen Altstadt entfernt. Die Gebäude und die Umgebung schaffen eine einzigartige Atmosphäre mit alter und traditioneller Architektur. Der venezianische Hafen und Zitadelle Forteza sind nur etwa 300 m entfernt und Restaurants und Bars befinden sich in der Nachbarschaft. Die Flughäfen Souda und Nikos Kazantzákis sind etwa 65 km bzw. ca. 75 km entfernt.

Die 70 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Resorts. In der Anlage steht WLAN zur Verfügung. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Zur weiteren Einrichtung des Resorts zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.