Das Hotel liegt neben der Altstadt und nur ca. 100 m von der Hafenpromenade entfernt. Den Strand erreichen die Gäste nach nur wenigen Gehminuten (300 m). Eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel befindet sich in ungefähr 400 m Entfernung und die Transferzeit zum Flughafen Heraklion beträgt etwa 2h.

Das Hotel bietet 2 Suiten, 6 Einzel- und 46 Doppelzimmer auf 3 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englisch- und deutschsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus.