Die Apartments befinden sich im Herzen von Puerto Santiago und nur rund 300 m vom Strand und dem Zentrum von Puerto Santiago entfernt. In der nahen Umgebung gibt Geschäftszonen mit Läden, Boutiquen, Bars und Restaurants. Nur wenige Schritte vom Hotel entfernt befinden sich Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel. Die Transferzeit zum Flughafen Teneriffa Süd beträgt rund 50 min.

Das Apartmenthotel bietet 106 Apartments und 3 Studios auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zudem gibt es einen Spielplatz für kleine Gäste. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.