Dieses Hotel liegt direkt an der Küste im Südwesten von Teneriffa und ist rund 250 m vom Stadtzentrum in Los Gigantes und einem kleinen Strand entfernt. Eine Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr befindet sich etwa 100 m entfernt. Bis zum Flughafen Teneriffa Süd sind es etwa 45 km.

Die 23 Junior-Suiten, die 4 Einzel- und die 377 Doppelzimmer verteilen sich auf 9 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Pagenservice. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center einen Projektor.