Das Hotel liegt unmittelbar im Zentrum Portos.

An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Das Hotel bietet eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Die Gäste des Hauses sind herzlich eingeladen, im Garten zu entspannen. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus.