Das Hotel befindet sich in einem Palast im Herzen des historischen Stadtzentrums. Es liegt am Liberdade-Platz nur wenige Schritte von den großen kulturellen Sehenswürdigkeiten wie dem Mercado do Bolhão, Ribeira und dem Clérigos-Turm entfernt. Zum Strand sind es rund 10 Fahrminuten vom Hotel aus. Das Hotel liegt günstig nur rund 20 min (rund 15 km) vom internationalen Flughafen Porto entfernt.

Das Hotel bietet 16 Suiten und 89 Doppelzimmer auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät, Projektor und Fotokopierer vorhanden. Die Kongressbetreuung bietet Unterstützung bei allem, was die Organisation von Veranstaltungen betrifft.