Das Hotel liegt mitten im historischen Zentrum von Porto, in der Nähe des Palacio da Bolsa, des Portwein Instituts und der São Francisco Kirche. In der Umgebung befinden sich vielfältige Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants sowie eine Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (100 m).

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 34 Nichtraucherzimmer. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung der Unterbringung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und einen Geldautomaten. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus.