Das Hotel ist ideal für Eltern mit Kindern und liegt mitten im Herzen Playa del Inglés'.

An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zur Serviceleistung des Hotels gehört eine Wechselstube. Die Gäste können mittels WLAN im Internet surfen. Das Haus bietet eine Reihe behindertengerechter Annehmlichkeiten. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze gegen Gebühr zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus.