Das Hotel liegt in einer fantastischen kleinen Bucht in Fußgängerentfernung zu Stränden, rund 5 Gehminuten vom Stadtzentrum von Playa del Carmen und vom Strand Playa Esmeralda entfernt, nach rund 15 Gehminuten erreichen die Gäste den Strand von Playa del Carmen. In der Nähe gibt es viele Sehenswürdigkeiten wie die 5th Avenue von Playa del Carmen (rund 1,5 km), Akumal (rund 3,5 km), Xcaret (ca. 6 km) und Xel-Ha. Ebenfalls in der Nähe befinden sich berühmte archäologische Ausgrabungsstätten der Maya wie Tulum (rund 70 km), Chichen Itza und Coba. Nach rund 45 Fahrminuten erreicht man den internationalen Flughafen Cancún.

Dieses Haus verfügt über 11 Aufzüge und eine Rezeption. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Im Souvenirshop bietet sich die Möglichkeit, Andenken an den Urlaub mit nach Hause zu nehmen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Friseur, ein Pagenservice und ein Hotelarzt.