Das Hotel liegt im berühmten Patong Beach auf Phuket, ein erstklassiges Reiseziel mit weißen, feinen Sandstränden, schönem Meer, Meeresbrisen, den besten Restaurants, Geschäften und Nachtclubs. Patong Beach, das Einkaufszentrum Jungceylon und die Bangla Road können alle nach einem kurzen Spaziergang erreicht werden. Zum internationalen Flughafen Phuket sind es ca. 40 min, nach ca. 20 Fahrminuten können die Gäste Phuket-Stadt erreichen.

In einem 6-stöckigen Haupthaus und einem 3-stöckigen Nebengebäude stehen den Gästen 303 Zimmer, 14 Junior-Suiten, 7 Suiten, 207 Einzel- und 74 Doppelzimmer zur Verfügung. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat gehören zur Einrichtung des Hotels. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen Aufzug. Ein Supermarkt und ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein Spielzimmer. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.