Das Hotel ist ideal an der Esplanade in der Bucht von Palma, nahe des Bellver-Schlosses und der Kathedrale gelegen. Das historische Stadtzentrum mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten kann man bequem zu Fuß (10 min) oder mit dem Bus erreichen. Der lange Sandstrand ist etwa 7 km und der Flughafen etwa 8 km entfernt.

Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice und ein Hotelarzt. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Projektor verfügbar.