Das New Yorker Hotel genießt eine großartige Lage in New Yorks "Upper East Side" ganz in der Nähe des Hauptquartiers der Vereinten Nationen. Es ist ein exzellenter Ausgangspunkt, um die Sehenswürdigkeiten der Stadt zu besichtigen. Außerdem finden die Gäste in der Umgebung Restaurants, Bars und zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Der Bahnhof "Grand Central Station" sowie das "Chryslergebäude" sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Von der "42nd Street" kann man ebenso gut bequem zur "Fifth Avenue" und zum "Times Square schlendern.

Die 300 Zimmer und die 14 Suiten verteilen sich auf 20 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.