Das moderne Hotel der gehobenen Mittelklasse befindet sich in der Nähe des Messegeländes und ca. 20 Minuten Fahrzeit (mit öffentlichen Verkehrsmitteln) von der Innenstadt entfernt. Es liegt am Stadtrand von München, in der Nähe des Ostparks. Die nächste Haltestelle heißt Neupevlach Zentrum. Öffentliche Verkehrsmittel erreichen die Gäste nach ca. 2 km.

Die 185 Zimmer verteilen sich auf 3 Etagen und sind über 4 Aufzüge erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 7 Konferenzräume abgehalten werden.