Die Apartments befinden sich im Herzen von Maspalomas und sind etwa 500 m vom Einkaufszentrum „Faro 2“ entfernt, wo die Gäste Restaurants, Bars und Kneipen vorfinden. Das Zentrum von Playa del Inglés ist etwa 2 km von der Anlage entfernt, und eine Haltestelle der öffentlichen Buslinie befindet sich etwa 25 m von der Hotelrezeption entfernt. Der Flughafen Gran Canaria ist etwa 25 km entfernt.

Das englisch- und deutschsprachige Personal an der Rezeption in der Lobby steht Ihnen beim Ein- und Auschecken gerne zur Verfügung. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen zur Verfügung. Dank WLAN-Zugang können Gäste auch im Urlaub in Verbindung bleiben. Die Tourenberatung hilft Ihnen gerne bei der Buchung von Ausflügen. Im Supermarkt können Sie Dinge des täglichen Bedarfs einkaufen. Auf dem Hotelgelände befinden sich ein Spielplatz und ein schöner Garten. Zu den weiteren Einrichtungen gehört ein Spielzimmer. Gäste, die mit dem Auto anreisen, können ihre Fahrzeuge in der Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (kostenlos) abstellen. Zu den weiteren Dienstleistungen gehören ein Autovermietungsservice, Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur sowie ein Münzwaschsalon. Aktive Gäste können den Fahrradverleih (gegen Gebühr) nutzen, um die Umgebung zu erkunden. Für geschäftliche Zwecke steht den Gästen ein Faxgerät zur Verfügung.