Das Hotel befindet sich direkt im Stadtzentrum von Mailand. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten erreicht man nach nur wenigen Gehminuten. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel ist etwa 500 m und der Flughafen Linate etwa 6 km vom Hotel entfernt.

Gerne heißt das Hotel die Gäste in einem 6-stöckigen Haus mit 4 Aufzügen und 104 Nichtraucherzimmern willkommen. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.