Das Luxushotel gehört zweifellos zu den großen Spitzenhotels in Europa, mit einer langen und interessanten Tradition. Nicht selten ist es das bevorzugte Domizil von internationalen Staatsgästen und Künstlern besucht. Zentral an der Piazza della Repubblica, nahe dem Stadtzentrum gelegen, erreichen Sie die Kathedrale, die Mailänder Skala und das berühmte Castello Sforzesco zu Fuß in ca. 20 Minuten und mit dem Taxi in ca. 5 Minuten. Die Gäste haben direkten Anschluss an die öffentlichen Verkehrsmittel.

Das Hotel bietet 399 Zimmer, 99 Suiten, 10 Einzel- und 126 Doppelzimmer auf 10 Etagen, die mit 4 Aufzügen erreichbar sind. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.