Das Hotel liegt im historischen Zentrum Mailands, nur wenige Schritte vom Teatro alla Scala und dem Dom entfernt, und nahe der wichtigsten Mode-Straßen wie der Via Montenapoleone und der Via della Spiga. Die internationalen Flughäfen Linate und Malpensa sind etwa 8 km bzw. etwa 30 km entfernt.

Die 113 Zimmer, die 50 Einzel- und die 50 Doppelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.