Dieses Hotel liegt in der Innenstadt, in der Straße Alcalá, in der Nähe der "Puerta del Sol", dem historischen Zentrum der Stadt, dem Bezirk mit den für Touristen interessantesten Sehenswürdigkeiten und Plätzen. Man geht von dem Haus nur etwa 100 m zum Plaza de Cibeles, der als "Promenade der Künste" bezeichnet wird. Dort befinden sich auch drei bedeutende Museen der Stadt, das Museo del Prado, das Museo Thyssen Bornemisza und das Centro de Arte Moderno Reina Sofía. Zu verschiedenen Unterhaltungsmöglichkeiten geht man nur ca. 2 min. Den Flughafen Madrid erreicht man nach ungefähr 14 km.

Im Jahr 1920 wurde das Hotel gebaut. Die 66 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 14 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hotels abstellen. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Aktive Gäste, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen, Fahrradstellplätze sind ebenfalls vorhanden. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar.