Das zentral in Madrid gelegene Mittelklassehotel befindet sich in der Nähe des Plaza de Alonso Martínez und nicht weit vom Paseo de la Castellana und dem Plaza de Colón entfernt.

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 101 Zimmer, Junior-Suiten und 26 Einzelzimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei Geschäftstätigkeiten ist ein Faxgerät verfügbar. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 4 Konferenzräume abgehalten werden.