Dieses Hotel befindet sich direkt im Herzen von Madrid. In der Nähe, etwa 200 m entfernt, gibt es eine S-/U-Bahn-Station.

Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 102 Zimmer. Mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat gehören zur Einrichtung der Unterbringung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Zum Parken steht eine Garage zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Im Tagungsbereich können ein Faxgerät und ein Fotokopierer genutzt werden.