Das Hotel liegt an der Plaza de las Descalzas, nur ca. 30 m von der Plaza Mayor, der Puerta del Sol und dem Teatro Real entfernt. Im Umkreis von ca. 500 m befinden sich das Kultur- und Geschäftszentrum Madrids sowie U-Bahnhaltestelle und weitere öffentliche Verkehrsmittel. In unmittelbarer Nähe findet man zahlreiche Restaurants. Bis zum berühmten Museum Reina Sofía sind es etwa 2 km Entfernung. Zum nächsten Bahnhof sind es ca. 4 km und zum Flughafen Madrid - Barajas etwa 13 km.

Das Apartmenthotel verfügt über 36 Nichtraucherzimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Konferenzraum und ein Rauchmelder stehen den Gästen des Hotels zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken.