Das attraktive Cityhotel befindet sich direkt im touristischen Zentrum von Madrid, ganz in der Nähe der Plaza de España. Öffentliche Verkehrsmittel sind in unmittelbarer Umgebung (ca. 20 m) zu erreichen. Das Stadtzentrum können Sie bei einem gemütlichen ca. 10-minütigen Spaziergang bequem zu Fuß erreichen. Im Stadtzentrum erwarten Sie vielfältige Einkaufsmöglichkeiten sowie zahlreiche Restaurants, diverse Bars sowie umfangreiches Nachtleben.

Das Hotel bietet 153 Zimmer und 148 Doppelzimmer auf 8 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.