Das Madrider Luxushotel befindet sich ungefähr 500 Meter vom "Ventura Rodriguez" und 100 Meter vom "Plaza España Zentrum" entfernt. In der Umgebung des Hotels befinden sich Geschäftszonen mit Läden, Boutiquen, Bars und Restaurants.

Das Hotel bietet 41 Suiten, 64 Einzel- und 201 Doppelzimmer auf 17 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein Hotelarzt. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 8 Räume zur Verfügung.