Das Hotel liegt im Herzen von Madrid, in der Nähe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten. Von hier aus haben Sie zudem hervorragenden Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel und können die ganze Stadt entdecken. Die Lage im Stadtzentrum hat unter anderem auch den Vorteil, dass Sie eine Metro-Station direkt vor dem Hotel haben, die einen schnellen und bequemen Zugang zur gesamten spanischen Hauptstadt und Umgebung ermöglicht.

Das Hotel bietet 120 Suiten und 10 Einzelzimmer auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.