Dieses Hotel befindet sich im Nordosten Madrids, in der Julian-Camarillo-Straße und nah an der Alcala-Straße. Die U-Bahnstation Suanzes liegt zudem nur wenige Schritte vor dem Hotel (ca. 50 m). In der direkten Umgebung befinden sich zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, Bars, Restaurants und Diskotheken (ca. 10 m). Zum Flughafen Barajas sind es 10 Autominuten. Das Hotel liegt neben dem Messegelände Juan Carlos I und hat gute Verkehrsanbindungen nach Madrid und die umliegende Gegend. Eine Metrostation befindet sich ganz in der Nähe.

Das Hotel bietet 8 Suiten und 204 Doppelzimmer auf 4 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Englisch- und französischsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.