Das familienfreundliche Aparthotel ist vom Flughafen Barajas über die Autobahnen M21, M22, M40 und A2 bestens erreichbar. Das Einkaufs- und Vergnügungszentrum Plenilunio ist etwa 50 m entfernt, das zentrale Transportzentrum von Coslada rund 300 m. Zum Ausstellungsgelände Ifema Campo de las Naciones und zum Kongresspalast Madrid sind es jeweils ungefähr 500 m. Das Zentrum von Canillejas ist vom Hotel ca. 200 m entfernt, der Bahnhof von Cosladas etwa 350 m. Madrid ist mit dem öffentlichen Nahverkehr in etwa 15 erreicht, zum Flughafen Barajas sind es ungefähr 3 km.

Das Apartmenthotel mit einem Aufzug verfügt über 428 Apartments. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören ein Safe und ein Getränkeautomat. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Apartmenthotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung des Apartmenthotels zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät, Projektor und Fotokopierer vorhanden.