Das Stadthotel befindet sich im Stadtzentrum von Madrid, nur etwa 10 Gehminuten von der Plaza del Sol entfernt. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel befindet sich direkt vor dem Hotel.

Das Hotel bietet 43 Einzel- und 128 Doppelzimmer und verfügt über einen Aufzug. Die Rezeption im Empfangsbereich ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen des Hauses gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet einen Projektor an.