Das Hotel ist zentral im Herzen von Madrid nur wenige Schritte zum Prado gelegen. In unmittelbarer Nähe befinden sich zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie die Gran Via und Puerta del Sol. Weitere Sehenswürdigkeiten kann man bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Der Bahnhof Atocha ist etwa 500 m vom Hotel entfernt.

Dieses Haus wurde 1913 gebaut und 2024 modernisiert. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. 3 Aufzüge und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt eine Bibliothek. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Pagenservice und ein Hotelarzt. Über Neuigkeiten in der Welt informiert die Tageszeitung. Bei der Kommunikation oder zur Ausführung geschäftlicher Tätigkeiten kann ein Projektor zur Verfügung gestellt werden.