Das moderne Cityhotel liegt am Bayswater Road, in der Nähe des Hyde Parks. Man kann einen wunderschönen Panoramablick über die Palace Gardens und den Hyde Park genießen. Der berühmte Distrikt Notting Hill liegt nur in 10 Minuten Entfernung und die Oxford Street erreicht man nach 20 Minuten. Das Hotel liegt nahe der U-Bahn: Queensway. Dieses Hotel ist der perfekte Ort für ein romantisches Wochenende oder einen Geschäftsaufenthalt.

Die 175 Zimmer, die 42 Einzel- und die 121 Doppelzimmer verteilen sich auf 8 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Projektor vorhanden.