Das attraktive Hotel liegt mitten im Herzen Londons, im Stadtteil Mayfair. Exklusive Einkaufsmöglichkeiten in der Bond Street und in Knightsbrigde sowie Sehenswürdigkeiten wie der Buckingham Palace lassen sich vom Hotel aus gut erreichen. In der unmittelbaren Umgebung finden Sie zahlreiche Restaurants (ca. 100 m), Bars (etwa 50 m) und Diskotheken (ungefähr 100 m) sowie eine Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (wenige Schritte).

Ihren Aufenthalt können die Gäste im ansprechenden Ambiente der 289 Zimmer, der 50 Suiten, der 29 Einzel- und der 34 Doppelzimmer verbringen. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein Zeitungskiosk. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.