Das First-Class-Hotel liegt mitten im Herzen Londons, direkt gegenüber dem Hyde Park. Aus dieser Lage lassen sich sowohl die unzähligen Einkaufsmöglichkeiten in der Oxford Street sowie Sehenswürdigkeiten wie der Buckingham Palace als auch das Nachtleben in Knightsbridge und Mayfair gut zu Fuß erreichen. Zudem bietet Ihnen der Park direkt neben dem Hotel die Möglichkeit, den Lärm und die Hektik der Metropole für eine Weile auszublenden.

Das Hotel bietet 260 Zimmer, 24 Suiten und 30 Einzelzimmer auf 8 Etagen, die mit 3 Aufzügen erreichbar sind. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein 24-Stunden-Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.