Das luxuriöse Hotel liegt im wunderschönen, historischen District Mayfair umgeben von Plätzen und Antiquitätengeschäften. Es befindet sich in der näheren Umgebung des Stadtzentrums von London mit den zahlreichen Vergnügungs- und Einkaufsmöglichkeiten. Die öffentlichen Verkehrsmittel und die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind in ca. 300 m Entfernung. Restaurants sowie Bars sind etwa 200 m und eine Disco ungefähr 500 m entfernt.

Im Jahr 1897 wurde das Hotel gebaut. Die 92 Zimmer, die 21 Suiten, die 23 Einzel- und die 42 Doppelzimmer verteilen sich auf 6 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der 24-Stunden-Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom mehrsprachigen Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.