Dieses beliebte, traditionelle Komforthotel im Herzen Londons, mit einer guten Verkehrsanbindung (U-Bahn-Station Charing Cross), ist nur wenige Schritte vom Trafalgar Square und dem Covent Garden entfernt. In nächster Nähe (ca. 100 m) befinden sich Restaurants und Bars. Ein paar Meter weiter gibt es Geschäfte sowie Diskotheken und Clubs.

Im Jahr 1864 wurde dieses Cityhotel gebaut. Auf die Gäste warten 33 Apartments, 9 Einzel- und 206 Doppelzimmer, die sich auf zwei 6-stöckige Gebäude mit Aufzügen verteilen. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zur weiteren Einrichtung des Hauses zählt ein TV-Raum. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Tagungsbereich (Business-Center) können ein Faxgerät und ein Projektor genutzt werden.