Das attraktive Hotel liegt nur wenige Gehminuten von Covent Garden, Trafalgar Square und Leicester Square entfernt. Die nächste U-Bahn-Station heißt Covent Garden.

Im Jahr 1908 wurde das Cityhotel gebaut. Das Hotel bietet 2 Suiten, 385 Einzel- und 398 Doppelzimmer auf 9 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Rund um die Uhr steht den Gästen englisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube, einen Geldautomaten und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein Pagenservice. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.