Das Hotel liegt im Finanzbezirk der Stadt. Ganz in der Nähe können die Gäste U-Bahnstationen und Bahnhöfe finden. Außerdem befinden sich das Museum of London, die Millennium Bridge, die die Themse überquert und St. Paul's Cathedral, eine großartige Barockkathedrale und eine der wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der City of London, ganz in der Nähe. Zu Fuß können die nächsten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in voraussichtlich 5 min erreicht werden. Zum Hyde Park sind es vom Hotel aus ungefähr 20 min. Die kurze Entfernung zum Museum Tate Modern und zum Globe Theatre kann in etwa 5 Gehminuten überbrückt werden und zur Tower Bridge sind es rund 15 Gehminuten. Die Flughäfen London Heathrow, Gatwick und Luton sind ungefähr 15 km, rund 60 km bzw. etwa 55 km entfernt.

Die 67 Junior-Suiten, die 2 Suiten, die 94 Einzel- und die 267 Doppelzimmer verteilen sich auf 10 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der Rezeption ist das Ein- und Auschecken jederzeit möglich. Serviceleistungen wie eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Kinder können nach Herzenslust auf dem Spielplatz herumtoben. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.