Das Hotel liegt zentral in Londons exklusivem "Royal Borough" von Kensington und Chelsea. Das Haus ist nur wenige Gehminuten von der U-Bahnstation Earl`s Court entfernt und nahe zu den Hauptstraßen-Verbindungen. Die Gäste haben einen bequemen Anschluss an die Flughäfen Heathrow und Gatwick. In der Nachbarschaft finden sich die eleganten Einkaufsareale von Knightbridge, Sloane Square, Kings Road und Kensington High Street sowie die Haupt-Touristenattraktionen wie den Kensington Palast, den Hyde Park, die Royal Albert Hall und das Natural History, V & A und die Science Museums.

Die 8 Suiten und die 113 Doppelzimmer verteilen sich auf 9 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung des Apartmenthotels. WLAN steht zur Verfügung. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es gegen Gebühr auf dem Parkplatz des Apartmenthotels abstellen. Zu den weiteren Angeboten zählen eine Autovermietung, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 2 Räume zur Verfügung.