Das Hotel befindet sich im Erholungsgebiet von Lissabon, nur ein paar Gehminuten von der Stadtmitte mit zahlreichen Sehenswürdigkeiten, Kneipen, Restaurants, Kinos, Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten entfernt. Es liegt an der prestigeträchtigen Avenida da Liberdade im Herzen von Lissabon, nahe dem historischen Alfama Viertel. Der Flughafen befindet sich in ca. 7 km Entfernung. Öffentliche Verkehrsmittel erreichen die Gäste direkt am Hotel.

Das Hotel bietet 171 Nichtraucherzimmer auf 9 Etagen, die mit einem Aufzug erreichbar sind. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein Pagenservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät, Projektor und Fotokopierer vorhanden.