Das Stadthotel befindet sich direkt im Stadtzentrum, nahe Marquês de Pombal, dem größten grünen Park in Lissabon und wenige Schritte von der Avenida da Liberdade, vom Altstadtkern, dem Fluss und dem schicken Geschäfts- und Einkaufsviertel der Stadt entfernt. In der Nähe befinden sich zudem Anbindungen an das öffentliche Verkehrsnetz, und den Flughafen Portela erreicht man nach rund 8 km.

Das Hotel bietet 148 Nichtraucherzimmer und verfügt über einen Aufzug. Englischsprachiges Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Die Einrichtung umfasst eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe, eine Wechselstube und einen Getränkeautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.